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质检总局暴光12批次洋巧克力铜超标奢侈品市场和消费

2020-02-15 05:17:48来源:励志吧0次阅读

质检总局推专项活动落实汽车“三包”

国家质检总局近期在全国范围内展开了贯彻落实汽车三包规定,提升汽车售后服务质量的专项活动。该活动从今年6月开始,将于12月底结束。

为切实贯彻落实汽车三包规定,中国汽车流通协会与中国标准化研究院联合制定了详细工作方案,组织了6站现场宣贯活动。日前,继首站在沈阳启动后,第六站宣贯活动在北京广汽本田北京华通宣布收官,国家质检总局相关领导及业内专家、企业负责人等,分别从行业层面及售后服务方面对汽车三包规定进行了诠释和解读。

随着中国成长为全球第一大汽车市场,消费者意识也在不断加强,关于汽车质量相干的投诉成为了热门。为更好地保障消费者的权益,2013年10月1日,《家用汽车产品修理、更换、退货规定》(以下简称汽车三包法)正式在全国强制实行。汽车三包法作为国家强迫法规,依法保障消费者在三包期内的权益,让消费者有法可依,实现权益保障质的奔腾。

汽车三包法的强迫实行对汽车生产企业及负责销售、维修的商家提出了更高的要求,只有不断提升产品质量、强化服务水平,才能适应未来市场发展。响应国家政策、顺应市场发展趋势,一时间,各大车企纷纭行动起来,以实际行动推进汽车三包法的实行。其中,作为对社会和用户负责的企业,广汽本田始终对汽车三包保持着延续关注。

据了解,早在汽车三包法制定阶段,广汽本田就积极参与国家相关部门组织的三包规定的研讨、意见征集和标准起草工作。同时,在公司内主动展开三包实施相干准备。汽车行业保修期限普遍还在2年6万千米以下时,广汽本田第八代雅阁就推出3年10万千米保修期。2013年10月1日汽车三包法出台后,广汽本田更是率先积极响应,专门成立了三包事务局,全方位监督展开实行三包工作。

广汽本田相干负责人在接受北京商报采访时表示,为确保三包法规在销售售后服务络中得以顺利落实,广汽本田利用特约店年中工作会议对特约店董事长、总经理进行了三包政策的宣贯和动员,并对全国近500家特约店主管开展三包政策培训,制定三包政策教材。经过1年来对三包工作进行全面落实的努力,广汽本田售后服务赢得了用户的信赖与社会的肯定。今年7月31日,J.D. Power亚太公司发布的2014年中国售后服务满意度研究SM(CSI)报告中,广汽本田以906分的总成绩,荣获主流车、细分市场并列第一。

汽车三包法规的实行,对汽车产品的品质及服务质量都提出了更高的要求,也为消费者提供了更充分的保障。专家表示,汽车企业只有始终把消费者满意度放在首位,并掌控三包法规实施的契机,不断提升产品和服务品质,才能为企业发展赢得更多的社会信赖。

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